宅配買取FAQ
-
査定後に取引をキャンセルできますか?
査定額にご納得いただけないお品物はもちろんキャンセル可能です。
返却時において箱・紙袋・梱包材などが実際にお送りいただいた物と異なる場合がございますので予めご了承ください。
-
査定金額が希望より低い品物だけを返却してもらえるのでしょうか?
査定金額500円以上のお品物は1点での返却が可能ですが、査定金額が500円未満のお品物と、お値段の付かなかったお品物は、おまとめ提示となり、その中から個別での返却は出来かねます。
-
登録住所とは別の住所に返却してもらうことはできますか?
原則、お申込み時のご登録住所へ返却とさせて頂いております。お引越し等によりお申込み後にお住まいを移られた場合は、お手数ですが当宅配買取センターまでご連絡をお願いいたします。
-
配達日時の指定はできますか?
返却の日時指定は承っておりません。ご不在の場合は、不在票より再配達日時をご指定ください。
-
返送料はかかりますか?
返送料は当社で負担いたします。
年数経過や状態などの理由により、お送り頂いたお品物が一つも買取金額を付けられなかった場合のみ、返送料金はお客様負担となります。