出張買取サービスご利用上の注意点について株式会社トレジャー・ファクトリー
■出張買取サービスの訪問基準について
弊社は買取品を国内外で再流通（再販売）を行うことで収益を得ております。お客様のご負担なくサービスを運営するため、採算上の観点より、ご依頼の内容によってはご訪問や買取のご希望に沿えない場合がございます。（例：買取品一点のみ・洋服のみ・ノーブランド品のご依頼、全体の買取金額が弊社出張訪問の基準に満たない見込みの場合 等）
また、状況により弊社他サービスのご案内をさせていただくことがございます。（例：ファッションアイテム専門の宅配買取）
■ブランド品の目安と買取可否について
当サービスでは、主に首都圏の百貨店が現行で取り扱うブランドのお品物を「ブランド品」と呼ぶ目安にしています。
なお、世間的に有名なブランドであってもお品物によっては中古市場での需要が少なく買取が難しいものもございます。
買取可否と買取金額は中古需要の観点より算出しております。以下はあくまで一例ですが、参考事例を紹介いたします。
※出張買取または引取ができないもの（条件等により一部除く、記載がないものはお問い合わせ時にご相談ください。）
①洋服/アクセサリー
発売から3～5年経過した洋服,ファストファッションブランド（ユニクロ,ZARA,GAP,無印良品 等）,ブランドタグのないもの,ボトムス全般,スーツ（名入れ不可）,毛皮製品全般,ムートン素材,ベビー・子供服（ノーブランド不可）,ブランド及び素材の刻印がないアクセサリー,メッキ,シルバー,珊瑚の製品,アパレルブランドのウォッチ
②バッグ/財布/靴
製造から10年以上経過したバッグ・財布,汚れ,スレ,ベタつき,剥がれ,日焼け,色移り,ニオイの強いもの,破れているもの,鍵・ファスナー・キャスターが壊れているもの,製造から5年経過した靴,ヒールの高いもの,ロングブーツ,中敷の使用感が強いもの,ヒールや靴底が消耗しているもの
③雑貨/ベビー
イヤープレート,フォトフレーム,干支置物,企業名や年号の入った記念品,パズル,革小物,観葉植物,造花,化粧品・コスメ類,ブランド品の箱のみ, 大型遊具,ベビーベッド,ベビーカー,チャイルドシート,歩行器,ハイローチェア（電動のみ可）,割れ・ヒビ・欠け・剥げの目立つ食器（茶渋の汚れは可）
④スポーツ/健康器具/楽器
発売から5年以上経過したもの,サーフボード,スキューバ用品,ボーリングの球,乗馬マシン,エアロバイク,ランニングマシン, レッグマジック,ダンベル,ワンダーコア,フットバス,美顔器,頭皮マッサージ機,マッサージチェア,大型のピアノ,バイオリン
⑤家具
新品購入から5年以上経過したもの,組立式の家具全般,ガラス製品全般,高さ190cmまたは幅150cmを超える大型のもの,ベッド,マットレス,応接セット,学習机,一枚板の座卓,布製の家具,カーテン,カーペット,和ダンス,桐製の家具,大理石製の家具
⑥家電
製造から5年以上経過したもの,工事が必要なもの,空気清浄器,加湿器,オイルヒーター,プリンター,電話機・FAX,ブラウン管
⑦未開封・未使用品のみが買取対象のもの
ブランデー・ウイスキー,香水,布団・毛布・シーツ等の寝具,タオル,バスローブ,座布団,クッション,ぬいぐるみ,プラモデル
⑧その他
仏壇,仏具,ガーデニング用品（テーブル,チェア,プランター等）,カー用品（タイヤ,工具,カーナビ,ルーフボックス等）,食品全般, 火器類全般,生き物,ペット用品（ペットケージ,ペットカート,トイレ等）,日本人形,畳,古銭,金券,切手,CD,DVD,ビデオテープ,本・雑誌類,刃物類（包丁,日本刀,サバイバルナイフ等）,銃類（エアガン,猟銃等）,日本酒等の醸造酒,剥製,象牙,タイマイ,金庫
■無料取引について
「無料引取」は有価物を0円で買い取ることを意味し、「廃棄」とは異なります。買取不可品の処分は承っておりません。
また、採算上の観点から見積済みの場合でも無料引取のみでの訪問、再訪問対応は承っておりません。
■エアコンについて
エアコンの買取に関しましては、製造から7年以内が対象となります。下記条件を満たしていて、安全に取外しができると判断したお品物のみ対応しております。
- ・取り付けてある
- ・室内機と室外機が同じ階に設置されている
- ・動作確認のため、電気が通っている
- ・メゾネット・テラスハウス・一戸建ての二階以上に設置されていない
※設置が理由で買取できないエアコンはこちら
※買取できる場合は、取り外し料金1台につき3,000円を査定額より差し引かせていただきます。
※買取が前提の取り外しになります。
■運び出しが出来ずに買取できないケース
-
・一戸建て・メゾネットタイプ・テラスハウスの中の階段を利用して運び出しをしなくてはいけないお品物
※査定・買取をご希望のお品物は当日までに1階までお品物のご移動をお願いします。
※マンションの2階以上にお住まいの方はお部屋の外に階段がある場合のみ対応いたします。 - ・上記以外で運び出しが不可能と判断した場合。
■搬出時の養生について
共用廊下やエントランスホール等の搬出経路全域に養生が必須の場合、対応ができかねる場合がございます。
恐れ入りますが、マンション内のルールをお客様ご自身で事前にご確認のうえご相談ください。
■弊社提供の他サービスとの違いについて
弊社が運営する各店舗やWEB、その他のサービスと、サービスの内容や買取品の取り扱いが異なる場合がございます。
■共用施設の利用料金等が必要な場合について
お客様のご希望により、例えばマンション内における共用有料施設等で査定作業をご希望される場合などに生じる利用料金は、すべてお客様のご負担・ご手配にてお願いさせていただいております。
また、ご依頼内容や状況により応じることが出来かねる場合がございますため、あらかじめご了承をお願いいたします。