査定は無料ですか？キャンセルもできますか？

買取査定（お見積り）は無料で、査定後のキャンセルも可能です。査定だけでも大歓迎ですのでお気軽にご利用ください。

買取できないものはありますか？

お品物の状態や製造年によって、買取できないものもございます。また、季節外の衣料品、スーツ、キッズ衣料／用品は取り扱いのない店舗もございます。

ノーブランド品は買取できますか？

トレファクの店頭買取はノーブランドでも買取を行っております。ただし、店舗の種類によって買取できるものが異なります。詳しくは店舗の紹介サイトをご覧ください。

引取はやっていますか？

お値段のつかなかったものの引取は原則行っておりません。ご了承くださいませ。

買取に必要なものはありますか？

買取には運転免許証・健康保険証・住民基本台帳カードなど、現住所が確認できるご本人様確認書類が必要になります。

買取金額の受け取りは後日でもいいですか？

買取金額のご提示・お支払いは当日のみとなります。査定終了まで時間がある場合、外出されてもかまいません。番号札の二次元コードを読み取ると、外出先でも査定状況が確認できます。

手持ちの買取アップクーポンは利用できますか？

本キャンペーン期間中も、お手持ちの買取アップクーポンはご利用いただけます。ただし、クーポンと本キャンペーンとで買取金額割増を併用することはできません。