A. 以下の作業をお願いいたします

・端末の初期化、データの事前バックアップ
・おサイフケータイ、Edy、Felica、モバイルSuicaなどのICアプリの初期化および削除
・SIMカード、SDカードを取り外す
・ケースや保護フィルムなどの付属品もすべて取り外す
・Apple IDなどにログインしている場合はログアウト
・画面ロックの解除
・操作できる状態までバッテリーを充電しておく　※バッテリーの充電が不十分な場合、査定時間が通常よりもかかる、もしくは査定できない場合があります

【POINT】
買取前にSIMロックが解除されている場合、査定金額が大幅UP！

A. docomo・au・SoftBankのキャリア端末につきましては、下記項目すべてについて同意できる方のみお売りいただけます 。ただし、一部買取できない場合や購入証明書が必要となる場合がございます

※docomo・au・SoftBank以外のキャリアの端末については、端末代金が完済された端末のみが買取対象です

A. ご利用のキャリアサイトから確認できます

例：ドコモ ネットワーク利用制限 と検索すると「IMEI」を入力するサイトが出てきます。端末のIMEIはほとんどの機種において、アプリ選択画面より「設定」→「情報」→「IMEI（数字15桁）」と操作すると確認できます。

サイト内で入力し【〇】【△】【×】【-】の結果がでます。

【判定〇】買取できる状態にあります
【判定△】一部買取できない場合や購入証明書が必要となる場合があります
【判定×】買取不可
【判定-】SIMフリー機種のみ買取可能

A.以下の場合買取は不可となります

・ネットワーク利用制限が【×判定】の場合
・アクティベーションロックがかかっている場合
・端末の状態に大きな難（画面が割れているなどの大破、大きな歪みなど）がある場合
・日本未発売の海外モデルである場合
・充電ができない場合
・上記以外にも契約内容や動作状況、品物の状態によっては買取できない場合もございます。予めご了承ください