初めて当店のお持込買取りをご利用の方へ、わかりすく説明をさせていただきます。
・どこへ持っていったらいいのか分からない・・・。
・とりあえず買取の流れだけでも知りたい・・・。
など、不安に思える点を説明させていただきます。

まず、ドンキーホーテさんと共用の当店駐車場にお車を止めて頂き、ドンキホーテさんの入口を
入って頂くと、エスカレーターの入り口が見えてきます
 
エスカレーターをご利用いただき、2階に登ってきていただければ
「トレジャーファクトリー川越店」がございます。
たくさんお持ち頂いたお客様や、重たい家具、家電をお持込のお客様は外のケバブ屋さんの隣にある、インターホンを鳴らして頂ければ、スタッフがお持込を台車や業務用エレベーターを使って、お手伝い致します。
 
上がって右奥のカウンター横に買い取りカウンターがございますので、スタッフまでお声掛けください。
 
ポイントカードをお持ちのお客様は先にご提示ください。
ポイントカードの説明についてはこちらをどうぞ。

1点1点丁寧に査定させていただきますので、しばらく店内でお待ちいただきます。
お待ちいただく時間は混み具合とお持ちいただいたお品物の量で変わりますが、
大体15分から20分くらいを目安にお考えください。
待ち時間にドンキホーテさんでお買い物していただいてもOKです。
査定が終わり次第、お客様にご連絡を差し上げることも可能です。
＊注意：日をまたいでのお預かりは行っておりませんので、当日中のご来店をお願いしております。

お渡しした番号を呼ばれたら買取カウンターまでお越しください。
そこで、買取担当者から今回の買取結果について説明させていただきます。
もちろん、金額が折り合わなければキャンセルしていただいてもOKです。
査定内容にご納得いただいたら、お名前やご住所などをご記載いただき、
身分証明書をご提示いただければ終了です。
その場で現金をお渡しいたします。
＊注意：身分証明書は必ずお持ちください。免許証・保険証・パスポート・住民基本台帳カードなどが必要となります。


買取金額アップ券をお持ちの方は、査定終了後にご提示いただければ、
査定金額からさらに買取金額アップです。
お持込買取初回ご利用の全てのお客様に買取金額アップ券をお渡ししておりますので、
2回目以降にぜひご利用ください。

大型商品や大量のお品物をお持ちいただいた場合はスタッフがお車まで
お伺いさせていただきますので、スタッフまでお気軽にお声掛けください。