お買取のご質問にお答えいたします！買取Q&A！！

こんにちは！

いつもご利用頂きありがとうございます！

トレジャーファクトリー熊谷駅前店です！！

皆様！お買取についての気になることはございますか？

買取に関して色々と難しいイメージを持ってる方も

多いのではないでしょうか。

「ブランド品しか買取してもらえない..？」

「どんなものでも買取できる..？」

「手続きとか大変そう..？」

「未使用品しか買い取ってくれない..？」

などのイメージを持っている方いらっしゃると思います。

今回はそんな皆様のためにお買取について

よくあるご質問にお答えしたいと思います。

☆お洋服関連のご質問★

Q.買取で持ち込んだ品物はすべて引き取ってもらえるの？

A.お持込いただいた品物は一点一点査定させて頂きます。

もちろん査定は無料です。

Q.ノーブランドの洋服も買い取りできるの？

A.ブランド以外の品物もお取扱いしています。

当店では状態とデザイン(トレンド)を

重視して査定を行っております。

もちろんトレンドアイテムや

買取強化アイテムは、高評価いたします！

【状態】

シミ・汚れなどの変色

破れ・ほつれ等の傷み

におい・毛玉などの使用感があるものは

買取できない場合がございます。

【デザイン】

5年以上前に購入されたものの中には、

お値段がつかないケースがございます。

あらかじめご了承ください。

【買取対象外アイテム】

中古の下着関連・浴衣・礼服・着物・水着

中古のピアス・ヘアアクセサリー類など。

Q.季節外の洋服も買取できるの？

A.メンズアイテムのみオールシーズンお取り扱いしております！

※レディース・キッズはシーズンでの買取になります。

【ベストシーズンとは？】

春物　1月〜3月/夏物　3月〜8月

秋物　7月〜10月/冬物　10月〜12月

Q.クリーニング済みでなければダメ？

A.必ずしもクリーニングする必要はありません。

ヨゴレやシワの有無でお値段は変動しますので

ある程度の洗濯などをおすすめしております。

Q.子供服も買い取ってもらえるの？

A.お買取りを行っております。なお、トレファク熊谷駅前店では基本的に

90cm以上の子供服が対象となっております。

☆食器関連のご質問★

Q.未使用品でなければダメ？

A.基本的には未使用で箱付のものが買取対象です。

※ブランド物の食器は箱なしのものでもご状態等に

よりますがお買取させていただきます。

☆小物・雑貨関連のご質問★

Q.雑貨や小物って具体的に何を買い取ってもらえるの？

A.レトロな物から新しいもの、中古品から未使用品まで幅広くお取扱いしております。

日用品や生活雑貨などもお買取させていただきます。

※お取扱いできないものは

お返しになる場合がございますのでご了承ください。

Q.タオルや寝具は未使用品でなければダメ？

A.基本は未使用品が対象となっております。

未使用品と分かるもののみのお取り扱いとなります。

☆おもちゃ・ホビー関連のご質問★

Q.ゲームは買い取ってもらえるの？

A.お取扱いしております。

基本的には動作に問題ないものや付属品等があって使用できるものが対象となります。

レトロゲーム、ソフトもお取り扱いいたします。

※PS4/PS5/Nintendo Switchの未開封ソフト、CEROZ指定のソフトはお取り扱いしておりません。

Q.赤ちゃんが遊ぶようなおもちゃは

買い取ってもらえるの？

A.知育玩具、また赤ちゃんが遊ぶようなおもちゃはお取り扱いがございません。

ベビー用品のお取り扱いもございません。

Q.本やCDは買い取ってもらえるの？

A.本、CDはお取り扱いがございません。

DVDはお取り扱いしております。

☆家電関連のご質問★

Q.何年以内のものなら買い取ってもらえるの？

A.基本的に製造から10年以内のものを査定させていただきます。

一部規定が異なるアイテムもございます。

ご不明な点は直接当店までお問い合わせください！

Q.買い取ってもらえなかった場合引き取ってもらえるの？

A.冷蔵庫・洗濯機・テレビは

有料での家電リサイクルのご案内をさせて頂きます。

詳しい金額などはお気軽にお問い合わせください！

※その他の家電製品は、お見積りが出来ない場合お返しとなっております。

☆家具関連のご質問★

Q.何年以内のものなら買い取ってもらえるの？

A.ご年数とご状態によって査定させていただきます。

目安としては、家電製品同様に１０年以内のお品物になります。

一部規定と異なるアイテムがございます。

Q.民芸家具は買い取ってもらえるの？

A.はい。

通常家具と同様にご年数とご状態によって

査定させていただきます。

Q.買い取ってもらえなかった場合引き取ってもらえるの？

A.当店では基本的にお引取りできないので、

買取不成立の場合お返しとなりますので

ご了承をお願いいたします。

☆スポーツ・アウトドア関連のご質問★

Q.スポーツ用品は買い取ってもらえるの？

A.一点一点査定させていただきます。

スポーツウェアやスポーツ器具なども

幅広くお取り扱いしております。

ご年数やご状態によってお返しになってしまう場合がございます。

※スキーウェアやサーフボードなどのシーズンものは

お洋服と同様ベストシーズンアイテムの買取になります。

Q.健康器具は買い取ってもらえるの？

A.一部のフィットネス器具はお取扱いしております。

※管理医療機器のものや

マッサージ機などはお取扱いしておりません。

☆楽器のご質問★

Q.古くても買い取ってもらえるの？

A.古い物でも動作に問題があっても

査定が可能です。お気軽にお持込みください！

※損傷や不具合の程度によっては、無料引き取りのご案内をさせていただく場合もございます。

☆その他のご質問★

Q.身分証明書は必要？

A.はい。ご精算の際にご本人様確認書類を確認させていただきます。

尚、18歳未満のお客様からのお買取は行っておりません。

＜必要書類＞

運転免許証・保険証

住基カード／マイナンバーカード（顔写真付き）

学生証／パスポート等

Q.査定時間はどれくらい？

A.お品物の内容によりますがお持込点数10点につき、

およそ10〜20分程度のお時間をいただきます。

お一人様ずつご案内いたしますので、

混雑状況によっては、お時間を多くいただく場合がございます。

あらかじめご了承下さい。

(お持込点数の少ない方を先に査定させていただく場合もあります。)

Q.一点ずつ、品物の査定額を教えてくれるの？

A.一点ずつ査定額を確認できる伝票をお作りし、

査定終了後にご確認いただいております。

Q.時間がないから後日来店する事は可能？

A.誠に申し訳ございません。

日をまたいでお預かりする事はできません。

ご連絡先を教えていただければ当日中の外出が可能です。

閉店時間までの再来店をお願いしております。

Q.電話やメールで大体の査定額を教えてもらえる？

A.口頭でのご提示は行なっておりません。

ファッションアイテムなどは

実際に商品を見なければ査定ができないため、

電話やメールでのご回答は行っておりません。

※型番や年式が分かる家電製品は

未使用・未開封の状態であれば

大まかな上限金額などであればご案内可能です。

そのほかにもご不明な点がございましたら、

お電話や店頭スタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ♪

トレファク熊谷駅前店

TEL：048-598-6503

簡単なご案内にはなってしまいましたが

いかがだったでしょうか！

このブログをみて少しでもお買取についての不安や

疑問などが解消されて少しでもハードルが下がって

お持ち込みしやすくなれば嬉しいです。

皆様からのたくさんのお持ち込みをお待ちしております。

ぜひ、当店までご来店くださいませ！！