常磐線・南柏駅目の前のリサイクルショップ
トレジャーファクトリー南柏店でございます。


今回は家電製品のお持ち込みに際してのよくあるお問い合わせについてまとめてみましたので
宜しければ参考にしていただければと思います！





Ｑ1　買取に持っていく前にきれいにしたほうがいいの？

A　もちろんきれいな方が高評価しやすいです。
　　また、汚い状態でお持込みいただくと買取をお断りさせていただく場合がございます。



Ｑ2　何年前の物まで買取ってもらえるの？

A　基本的に家電製品は製造から10年以内のお品物を買取りさせて頂いております。
　　食品を直接触れさせるような家電などお品物よってはお買取できる年数が異なる場合　　がございますので詳しくは直接店頭でお尋ねください。
現在当店では2011年製以降のお品物が買取対象となります。

　　　
Ｑ3　買取れなかった家電は引き取ってもらえるの？

A　基本的には家電製品の処分はお受けしておりません。
　　しかし、当社が過去に販売した商品、または商品販売時の同種の品目のご処分の場合に関しましては家電リサイクル法に基づいたエアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機に関してのみ有料の処分をお受けしております。
　　





Ｑ4　どうやって持込みすればいいの？

A　お持込みはお客様ご自身でお願いしております。
　　お持込みが難しいようでしたら当社で出張の買取も行っておりますので当社WEBページでお申し込みください。
また、当店は商業施設内店舗になります。
施設内4-6階が駐車場となっており、各階にお持ち込み専用カートのご用意がございますのでお車でお買取り品をお持ち込みの際はお持ち込み専用カートをご利用ください。
冷蔵庫や洗濯機などの大型家電に関しましてはお車へのお伺いも行なっておりますので店舗スタッフまでお声かけ下さい。


Q5　家電買取持っていくのにいいシーズンはいつ？

A　特にお持込にいいシーズンはございませんが、
　　暖房や扇風機などの夏場や冬場でしか使わない家電製品に関しては基本的にはそのシーズン中でのお買取とさせていただいております。





Q6　時間がないから後日来店する事は可能？

A　誠に申し訳ございませんが日をまたいでお預かりする事はできません。
    ご連絡先を教えていただければ一度外出されることは可能です。
    当日の営業時間内での再来店をお願いしております。



Q7　買取の際に必要な物はありますか？

A　ご本人様確認できるものが必要になります。免許証、保険証、学生証、パスポート、　　　　　マイナンバーカード、各種福祉手帳、外国人登録（済）証明書、
    各種年金手帳、写真付住民基本台帳カードがご利用いただけます。
   （すべて有効期限内のもの）


今回はこちらまでになりますが、また新たなお問い合わせがあり次第、随時更新していきます。