トレジャーファクトリー上板橋店のHPを
ご閲覧いただきまして誠にありがとうございます！


本日は、まだ当店の買取をご利用された事のないお客様の
疑問点･ご不明点にお答えいたします♪

まずはお洋服から！



Q.1　中古品でも取り扱ってくれるの？

A. もちろんです！着用済みでもダメージや経年劣化が進んでいなければお買取させて頂きます。

Q.2　夏に冬物を持っていったら買取してくれるの？

A. メンズのお洋服は通年で買取をさせていただいておりますので季節を問わず、まずはお持ち込みください！

Q.3　高く買取してもらうコツは？

A. 高く査定してもらうコツは3つあります。
①洋服はファッションアイテムなので、価格はデザインに大きく左右されます。従って、新しいものほど査定金額が高くなる傾向があります。目安としては2年以内に購入したお洋服であれば高評価させていただきます！
いらなくなったお洋服は寝かさず、すぐに売ることをおススメいたします♪

②使用に伴うヨゴレや劣化があると評価が下がってしまうので、ヨゴレを落としていただいたり、キレイに着用して頂く事で査定が下がるのを防ぐことができます。タグ付きの未使用品は評価MAXです！

③季節にあったお洋服をお持ち込み頂く事です。３～４か月後に着れるようなお洋服を目安にお持ち込み頂くと1年の中で査定金額が最大になります。

Q.　取り扱えないものってあるの？

A.購入してから5年以上経過していたり劣化があるものはお取り扱いできないケースがございます。
また、お名前が刺繍されていたり記入されているとお買取りができません。その他、トレジャーファクトリーとトレファクスタイルではお取り扱いできるブランドに違いがあります。分からない事はお電話や店頭で直接バイヤーがお答えいたします。お気軽にお問い合わせください。


お次はブランド品の買取りについてです。



Q.1　中古品、ノーブランドでも取り扱ってくれるの？

A. もちろんです！ヨゴレ、ダメージや劣化が進んでいなければお買取させて頂きます。ショッピングセンターやアパレルショップで販売されているバッグやお財布等から、ルイヴィトン、シャネル、グッチなど誰もが知るハイブランドまでお買取りをさせて頂いております。

Q.2　夏に冬物を持っていったら買取してくれるの？

A. 季節での買取をさせて頂いております。レザーバッグやナイロンバッグなど季節を問わずご評価できるものが多数ございます。今の時期大丈夫かお気軽にお問合せください！
例　2月～7月　カゴバッグOK　ウールやファーバッグNG等　

Q.3　古くても大丈夫？

A. 古くても買取させて頂いております。
ヴィトン、グッチ、シャネル、エルメス、プラダ、セリーヌ、サルバトーレフェラガモ、フェンディなどハイブランド、インポートブランドは古くてもOK！ヴィンテージアイテムとして人気がございますので、何十年も眠っていて使わなくなったバッグ等あれば是非お持ち込み下さい！

Q.4　ストラップが千切れてる、バッグの内側がベタベタ、壊れたバッグって売れるの？

A.ハイブランドであれば買取れる場合がございます！特にルイヴィトン、シャネル、エルメスであれば壊れてても、ベタベタでも、破れていても大丈夫！しっかり買取させて頂きますので是非一度お持ち込みください！



続いて食器･贈答品はこちら！



Q.1　中古品でも取り扱ってくれるの？

A. 洋食器・和食器・タオルなどは原則未使用のお品物となりますが、インテリア雑貨などは中古のお品物でも喜んでお買取りさせて頂いております！
※一部ブランドやヴィンテージ評価の出来るアイテムは中古のお品物でもお取り扱いしておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ！

Q.2　夏に冬物を持っていったら買取してくれるの？

A. 毛布や布団など、季節外のアイテムでも幅広く取り扱っております。

Q.3　どんなアイテムを取り扱っているの？

A.洋食器・和食器を初めとして、タオル・キッチン雑貨・文房具・インテリア雑貨など多数お取り扱いしております。
上記でご紹介したお品物以外にも、多数お取り扱いしておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ！

Q.4　取り扱いしていないアイテムはありますか？

A.マッサージ機器や医療品等に関しましては、薬事法の関係上お取り扱いしておりません。
未使用のアイテム等、多数お取り扱いしておりますので、ご相談もしくは直接お持ち込み頂いてからのご説明も大歓迎ですので、お気軽にお持ち込み下さいませ！！
Q.3　贈答品ってどんな種類があるの？
Q.5　ブランド物でないとダメなの？

A.ブランドのお品物はもちろん、ノーブランドのアイテムでも喜んでお買取り致します♪

Q.6　箱が汚かったり破れていても大丈夫？

A.問題ありません！！
中身が未使用と確認が取れれば、箱にヨゴレやダメージがあってもお買取りは可能です！




続いて家電製品はこちら！



Q.買取の対象年式はどのくらい前までですか？
A.最大製造から10年以内の品物が対象です。　
（部品劣化が激しいものは10年以内のものでも買取できない場合がございます）

Ｑ.買取れないものはなんですか？
Ａ.主に、医療機器に分類されるマッサージチェアや健康家電、安全基準マークのないガス家電、ルームエアコン、中古品の超音波式加湿器などがあげられます。
　（ご年式やご状態によっては取り扱いが出来ないお品物もありますので、お気軽にお問合せ下さいませ）

Ｑ.季節外の家電は買取りできますか？
Ａ.原則としてお取り扱いはしておりませんが、在庫状況によっては買取を行う場合もございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

Ｑ.説明書等がなくても買取できますか？
Ａ.お買取りできます！
　説明書だけでなく、箱が無いお品物でも喜んでお買取りさせて頂きます！

最後に商品共通のご案内です！


Q　値段がつかなかった物は処分してくれるの？

A.新型コロナウィルスの影響でお値段がつけられなかった物は処分回収ができません。大変申し訳ございませんがお持ち帰りいただく形となりますのでご了承くださいませ。


Q　数量制限はあるの？

A.設けておりません。一点だけでもダンボールなどでまとめてお売りいただいてもOKです！ただし一点一点拝見しますのでお時間を頂いてしまうのと、買取が出来ないお品物はお持ち帰りいただく形となりますのでご了承下さい。


Q　値段に納得いかなかったらキャンセルできるの？

A.もちろんキャンセルOKです。いくらになるか金額が知りたい、見積もりだけといった形でのお持ち込みも歓迎です！お気軽にお持ち込みください！
※お電話や画像でのお見積りは出来かねますのでご了承ください。

Q　大きくて持ってこれないものはどうすればいいの？

A.お持ち込みが困難なお品物がございましたら、ぜひトレファクの
出張買取りサービスをご利用くださいませ！

その他ご不明点がございましたら、ぜひ当店までお問合せくださいませ♪
皆様のご来店お待ちしております！