いつもブログをご覧いただきましてありがとございます！

世田谷区や横浜方面からのアクセスも便利な
246号沿いの大型リサイクルショップ、
トレジャーファクトリー横浜青葉店です！
国道246号を厚木方面からお越しの方は右手、
渋谷方面からお越しの方は左手に見える
緑の大きな建物が目印です！

本日は初めて当店をご利用していただくお客様へ
買取サービスのご利用についてご説明させていただきます！

【お洋服の買取に関して】


Q.買取で持ち込んだ品物はすべて引き取ってもらえるの？
A.お持込いただいた品物は一点一点査定させて頂きます。もちろん査定は無料です。
お値段をご提示できなかったお品物については、現在コロナウィルスの影響でお引き取りをご遠慮させていただいております。

Q.ノーブランドの洋服も買い取りできるの？
A.ブランドがついていない品物もお取扱いしています。当店では状態とデザインやトレンドを重視して査定を行っております。もちろんトレンドアイテムや買取強化ブランドは高評価いたします。

【お洋服のご状態に関して】
シミ・汚れなどの変色・破れ・ほつれ等の傷み・におい・毛玉などの使用感があるものは買取できない場合がございます。

【お洋服のデザインや製造年数に関して】
流行の兼ね合いもございますので目安として5年以上前に購入されたものの中には、お値段がつかないケースがございます。

Q.季節外の洋服も買取できるの？
A.当店ではメンズアイテムのみオールシーズンお取り扱いしております。
※レディースアイテムはシーズンでの買取になります。

【ベストシーズンとは？】
春物　1月〜4月　　  夏物　4月〜7月
秋物　7月〜10月　　冬物　10月〜1月

Q.クリーニング済みでなければダメ？
A.必ずしもクリーニングする必要はありません。ただし、ヨゴレやシワの有無でお値段は変動しますのである程度の洗濯などをおすすめしております。
※ハンガーがついたままお持ち込みされますと外す際にキズがついてしまう可能性がございますのであらかじめ外した状態でのお持ち込みを推奨しております。

Q.子供服も買い取ってもらえるの？
A.トレファク横浜青葉店ではベビー用品・ベビー服はお取り扱いしておりません。

 
《食器関連のご質問》

Q.未使用品でなければダメ？
A.基本的には未使用で箱付のものが買取対象です。
※ブランド物の食器は箱なしのものでも買取させていただきます。
 

《小物・雑貨関連のご質問》

Q.雑貨や小物って具体的に何を買い取ってもらえるの？
A.レトロな物から新しいもの、中古品から未使用品まで幅広くお取扱いしております。※お取扱いできないものはお返しとなってしまう場合がございますのでご了承ください。

Q.日本人形や雛人形は買い取ってもらえるの？
A.申し訳ありません。お取扱いいたしておりません。

Q.タオルや寝具は未使用品でなければダメ？
A.未使用と分かるもののみのお取扱いとなります。
 

《おもちゃ・ホビー関連のご質問》

Q.ゲームは買い取ってもらえるの？
A.お取扱いしております。　付属品等があって使用できるものやレトロゲームもお取り扱いいたします。

Q.赤ちゃんが遊ぶようなおもちゃは買い取ってもらえるの？
A.申し訳ございません。横浜青葉店ではベビー用品のお取扱いをしていません。
 
 
《家電関連のご質問》

Q.何年以内のものなら買い取ってもらえるの？
A.当店では製造から7年以内のものを査定させていただきます。（限りなく未使用に近い状態の物でしたらMAX10年までOK）。一部規定が異なるアイテムもございます。ご不明な点は直接当店までお問い合わせください。

Q.買い取ってもらえなかった場合は引き取ってもらえるの？
A.冷蔵庫・洗濯機・テレビは有料での家電リサイクルのご案内をさせて頂きます。詳しい金額などはお気軽にお問い合わせください。※その他の家電製品はお返しとさせていただいております。
 

《家具関連のご質問》

Q.何年以内のものなら買い取ってもらえるの？
A.ご年数とご状態によって査定させていただきます。目安としては10年以内のお品物になります。

Q.10年以上経っているアンティーク家具は買い取ってもらえるの？
A.通常家具と同様にご年数とご状態によって査定させていただきます。※一部の婚礼家具や学習机などの対象外もございます。

Q.買い取ってもらえなかった場合引き取ってもらえるの？
A.当店ではお引取りを行っておりませんので買取不成立の場合はお持ち帰りいただいております。
 
《スポーツ・アウトドア関連のご質問》

Q.スポーツ用品は買い取ってもらえるの？
A.トレファク横浜青葉店ではスポーツ用品のお取扱いはございません。
※スポーツウェアなどの衣類のお取扱いはございます。

Q.健康器具は買い取ってもらえるの？
A.申し訳ございません。健康器具はお取扱いしておりません。

 
《映像・オーディオ関連のご質問》

Q.何年以内のものなら買い取ってもらえるの？
A.当店では製造から7年以内のものを査定させていただきます。（限りなく未使用に近い状態の物でしたらMAX10年までOK）。※年数経過しているものでも中古相場が高騰している物に関してはご評価させていただく場合がございます。


《楽器関連の質問》

Q.何年以内のものなら買い取ってもらえるの？
特にございません。ヴィンテージ品としてご評価できる可能性がございますので年数に関しての縛りはございません。※電子ピアノ・キーボードに関しては7年以内とさせていただいております。


《その他のご質問》
Q.身分証明書は必要？
A.はい。ご精算の際にご本人様確認書類を確認させていただきます。※18歳未満のお客様からのお買取は行っておりません。

＜必要書類＞
運転免許証・保険証・住基カード・マイナンバーカード（顔写真付き）・学生証等

Q.査定時間はどれくらい？
A.1点ずつでのご評価させていただきますのでお持込点数10点につき、およそ10〜20分程度のお時間をいただきます。お一人様ずつご案内いたしますので、混雑状況によってはお時間を多くいただく場合がございます。

Q.一点ずつ、品物の査定額を教えてくれるの？
A.一点ずつ査定額を確認できる伝票をお作りし、査定終了後にご確認いただいております。

Q.時間がないから後日来店する事は可能？
A.誠に申し訳ございません。日をまたいでお預かりする事はできません。当日中の外出が可能です。閉店時間までの再来店をお願いしております。

Q.電話やメールで査定額を教えてもらえる？
A.口頭でのご提示は行なっておりません。
ファッションアイテムなどは実際に商品を見なければ査定ができないため、電話やメールでのご回答は行っておりません。※型番や年式が分かる家電製品は大まかな上限金額などであればご案内可能です。